Ayuda

¿Cómo solicitar un préstamo?
  1. Elige importe y plazo. Rellena el formulario de solicitud.
  2. Identifícate utilizando el acceso a tu banca online. Selecciona tu banco, conéctate y podremos comprobar tu información en el momento.Te garantizamos que nuestro proveedor "Kontomatik" es 100% seguro.
  3. Te informamos en el momento de la concesión del crédito.
  4. Si tu crédito ha sido aprobado, realizaremos la transferencia en menos de 15 minutos. Dependiendo del banco con el que trabajes, recibirás el dinero en tu cuenta en el mismo día, incluso en horas, o en un plazo máximo de 24/48 horas laborables.
¿Cómo devolver el préstamo?

Te enviaremos un recordatorio antes de la fecha de vencimiento del préstamo, en el que te indicaremos el importe total a devolver y las posibles alternativas.

Recuerda que es importante realizar el pago de forma responsable. Si lo haces a tiempo, tendrás ventajas y mejores condiciones en tus siguientes préstamos al momento.
Puedes realizar el pago del préstamo a través de tu banca online o desde tu entidad, mediante ingreso o transferencia, en cualquiera de las cuentas que te indicamos a continuación:


Titular: Wandoo Finance S.L.U.

Santander: ES1600492891302814134567

Bankintier: ES3401280051230100057652

La Caixa:     ES5621001358160200287101

Recuerda indicar en el CONCEPTO de la transferencia tu número de crédito (lo podrás encontrar en el contrato de préstamo) o tu DNI/NIE

¿Por qué elegir Wandoo Finance para mi micro crédito?

Queremos ser tu entidad financiera. Te mostramos algunas de las razones por las que deberías elegirnos:

  • Te ofrecemos un primer crédito, de hasta 300€ y a devolver en 30 días, GRATIS. Esta es nuestra forma de darte la bienvenida.
  • Somos FLEXIBLES. Si te surge un imprevisto y no puedes hacer frente al pago del préstamo a fecha de vencimiento, te proponemos extender el plazo del mismo.
  • Somos RAPIDOS. Sabemos que obtener una solución en el momento es importante para ti. Te damos una respuesta ONLINE.
¿Cuánto puedo solicitar?

Puedes solicitar hasta 300€ en tu primer micro-crédito. Una vez repagado este primer crédito, podrás obtener hasta 400€ en tu segundo y así sucesivamente hasta un máximo de 850€.

¿Cuándo recibo el dinero?
  • Te confirmamos en el momento la concesión del préstamo. Una vez aprobado, te transferimo el dinero en un plazo máximo de 15 minutos. La recepción del dinero en tu cuenta dependerá del banco con el que trabajes, pudiendo variar desde 1 hasta 24/48 horas laborables.
¿Qué requisitos tengo que cumplir para obtener un micro préstamo?

Para obtener un micro préstamos:

  1. Residir en España y tener entre 20 y 70 años. 
  2. No tener pagos pendientes ni deudas frente a terceros, incluyendo los anotados en cualquier registro de información sobre solvencia patrimonial y crédito.
  3. Disponer de un teléfono móvil y una cuenta bancaria de la que seas titular.
¿Cuánto es el importe de los intereses que tengo que abonar?

El primer crédito es completamente gratis, no conlleva intereses ni comisiones.

Para los créditos sucesivos, el interés dependerá del importe total que desees solicitar y del plazo elegido. Podrás visualizar el importe de los intereses en la calculadora, antes de confirmar la solicitud de crédito.

 

 

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir una respuesta a mi solicitud de crédito?

Recibirás respuesta a tu solicitud de crédito en el momento. Trabajamos con una proveedor 100% seguro y confidencial que nos permite identificarte de forma totalmente ONLINE.

¿Cómo sabré si mi solicitud de crédito ha sido aprobada?

Nuestra respuesta es online. Recibirás una confirmación en el momento de tramitar la solicitud. Además, te comunicaremos la resolución vía email y SMS.

 

 

¿Cuándo se emite la transferencia, una vez aprobado el crédito?

Una vez aprobado el crédito, transferimos el dinero a tu cuenta en un plazo máximo de 15 minutos.

¿Cómo sabré cuándo tengo que devolver el préstamo?

Te enviaremos un recordatorio vía email y SMS con los detalles para realizar el pago, antes de la fecha de vencimiento. Adicionalmente, podrás disponer de toda la información a través de tu perfil de cliente en nuestra página web.

¿Qué puedo hacer si no puedo devolver el crédito a fecha de vencimiento?

No te preocupes. Todos tenemos imprevistos. Te ofrecemos la posibilidad de realizar una extensión del plazo del crédito, por 7, 14 o 30 días. Lógate en tu perfil de cliente en la web y accede a la información sobre el importe total a pagar en caso de extensión. Este dependerá del importe inicial solicitado y de los días que desees extender. Adicionalmente, puedes contactar con nuestros asesores de crédito, quiénes te orientarán sobre la mejor opción para ti y el importe a ingresar. Recuerda que la contratación de la extensión tiene que ser previa al vencimiento del crédito.

Una vez recibida la transferencia, te confirmaremos vía email y SMS la nueva fecha de vencimiento de tu crédito.

¿Cómo puedo saber el importe de la extensión de plazo?

El importe de la extensión dependerá del importe inicial solicitado y de los días que desees ampliar. Lógate en nuestra página web y accede a la información sobre el coste de las extensiones, en tu caso.

¿Cuántas veces puedo contratar una extensión?

Las veces que precises, hasta un máximo de 11 meses, desde el vencimiento inicial del crédito.

 

¿Puedo solicitar un nuevo préstamo antes de la fecha de vencimiento del actual?

Si, esto es posible siempre que tengas crédito adicional. Lógate en tu perfil de cliente en nuestra web y accede a la información sobre crédito disponible. Adicionalmente, puedes contactar con nuestros asesores de créditos, quiénes te informarán sobre la opción más viable para ti.

 

¿Puedo fraccionar el pago?

Si, puedes realizar el pago de forma fraccionada, pero siempre antes de la fecha de vencimiento del mismo.

¿En qué horario puedo contactar con Wandoo Finance?

Nuestro servicio de atención al cliente está disponible de Lunes a Viernes, de 9:00 a 18:00 horas. Además, tendrás toda la información disponible en nuestra web las 24 horas del día, los 365 días del año.